#LaCarolina La Línea Verde ha atendido más de 600 incidencias en el último año

La Carolina

La Línea Verde ha atendido más de 620 incidencias durante el último año, de las que el 63% por ciento han sido solucionadas, un 30% está en proceso –a este grupo pertenecen actuaciones de envergadura-, 3% están pendientes de solución y en un 4% de los casos el Ayuntamiento de La Carolina no es la administración competente en la materia denunciada.
El estado de las aceras y las calzadas suponen el 23% de las denuncias vecinales a la Linea Verde, seguidas del alumbrado (22%), problemas detectados en parques y jardines públicos (13%), limpieza (10%), plagas de insectos y roedores (7%) o recogida de basuras y contenedores (6%).
Desde que se presenta la queja ciudadana -a través de internet (http://ift.tt/2voUKOu),la APP Línea verde o el teléfono 902 193 768- hasta que se resuelve la incidencia, el tiempo medio de respuesta es de un día y medio. "Esta herramienta permite que los ciudadano, a cualquier hora del día o de la noche nos puedan informar de deficiencias en la vía pública o en la prestación de los servicios públicos, para que podamos mejorar la gestión", ha explicado el concejal de Servicios, Andrés Cuadra.

Fuente: La Carolina


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